，明天告诉您什么时候能发货。

买家：……行吧，如果实在不行的话，我明天就退款了。

客服小艾：好的呢亲亲。

解决一个顾客，白茶又看向其他的界面，有一个要退款的。

买家：我这个东西才用了半年就坏了，你们给我换个新的，你们的质量不行啊，小心我投诉你们。

白茶犹豫了一下，其实她从这个界面并不能看到对方买的什么，可能是因为买的时间比较长了。

客服小童：亲亲，您发送一下单子给我看一下。

白茶挑眉，账号还不一样？

她认真的看了一下几个账号的后台，确实是不一样，每个账号连接的都是一台手机，等于是在用远程操控软件同时连接了好几台手机。

这就是值班吗？帮别的客服也回消息？

那她刚刚说烟花厂炸了……应该没事吧？

那个买家很快把单子发了过来，这次不是烟花了，是一个玩具。

零售价：5.9元。

白茶：“……”

6块钱的玩具玩了半年坏了，过来要换新的……嗯……

第53章 【获取信息】

白茶没有当过客服，实在很难判断当下的情况如何处理，不过她还是很快回复。

客服小童：亲亲，我已经将您的诉求发给售后记录了，由于今天售后已经下班，明天将会给您回复哦。

卖家：最好动作快点，我家小孩还等着玩呢！

客服小童：好的呢亲亲。

她之后又回复了几个消息，这才重新又点开亲亲雨琦的聊天框。

亲亲雨琦：那你也太惨了，不过马上就下班了，再坚持一下。

亲亲雨琦：对了，你这周六是不是终于能休息了，我们出去吃烤肉吧？

这是刚刚对方发来的消息，白茶一直没有看。

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